Финмаркет,
13 марта 2020 г.
Возможность возврата денег за полисы выезжающих за рубеж зависит от решения конкретного страховщика - эксперт 1250 просмотров
В связи с распространением эпидемии коронавируса по всему миру и закрытием ряда авианаправлений россияне начали массово отменять запланированные и оплаченные поездки за рубеж. Вместе с турпутевками люди пытаются вернуть деньги за уже оплаченные полисы страхования выезжающих за рубеж (ВЗР) в связи с отменой поездки, обращаясь к своим страховщикам. В частности, об этом говорится в сообщении «Ингосстраха».
«За текущую неделю мы фиксируем снижение онлайн продаж полисов ВЗР на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Причина в сокращении количества путешествующих, отмены поездок из-за коронавируса, отмены авиарейсов, переноса или отказа от отпусков. Клиенты звонят, просят отменить покупку полиса, вернуть деньги. Мы идем навстречу клиентам», - приводятся в сообщении слова начальника управления интернет-продаж «Ингосстраха» Евгения Демидова.
Вернуть средства можно полностью, позвонив в контакт-центр компании до окончания срока действия полиса. После завершения срока действия договора страхования необходимо прийти в офисы компании с документами и написать заявление о том, что запланированная поездка не состоялась.
Как сообщили «Интерфаксу» в «РЕСО-Гарантии», в компании также заметили рост обращений клиентов, имеющих полисы выезжающих за рубеж, с просьбой о досрочном расторжении договора страхования и возврате средств.
«В отношении тех стран, которые находятся в списке, предполагающем помещение туристов, прибывших в Россию, на карантин, компания ввела особые меры. По закону, мы не обязаны при расторжении договора полностью возвращать стоимость полиса. Однако с учетом сложившейся ситуации компания приняла решение о 100%-тном возврате уплаченной премии по полису выезжающих за рубеж, если поездка предполагалась в одну из стран «жесткого списка», - сказал агентству заместитель генерального директора компании «РЕСО-Гарантия» Игорь Иванов, добавив, что «вала обращений с просьбой о расторжении договоров и возврате средств мы не видим».
Что касается другого активного лидера на рынке страхования ВЗР, СК «АльфаСтрахование», то в компании сообщили, что будут действовать в соответствии с действующими правилами страхования.
«У нас на текущий момент нет случаев возврата полисов ВЗР. Возврат осуществляется в соответствии с действующими правилами страхования. Что касается сокращения продаж, в настоящее время мы пока не видим выраженного снижения спроса на программы страхования путешествующих», - сказали агентству в «АльфаСтраховании».
Как следует из правил компании, размещенных на ее сайте, возможность возврата уплаченной премии зависит от таких факторов, как наличие визы для выезда за рубеж, а также от периода, в течение которого физлицо обратилось за возвратом премии. В частности, один из пунктов гласит, что страховая премия не возвращается в случае невыезда застрахованного в страну, указанную в договоре страхования, при наличии действующей визы на поездку, а также в случае, если застрахованный заявляет о своем невыезде после истечения периода действия договора страхования.
В СК «Согласие» сообщили «Интерфаксу», что будут принимать решение в индивидуальном порядке.
«Страховая компания «Согласие» при рассмотрении заявлений о возврате страховой премии следует всем требованиям законодательства РФ, указаниям надзорных органов, полученным в связи с возникшей эпидемиологической ситуацией, с учетом и в целях защиты интересов наших потребителей», - сказали агентству в компании.
Как сообщил агентству один из экспертов на страховом рынке, у каждого страховщика в правилах страхования есть раздел, в котором прописаны условия отказа от полиса. «Учитывая, что коронавирус - это непредвиденное событие, каждая страховая компания принимает решение на свое усмотрение, каких правил придерживаться, это зависит от лояльности страховщика», - сказал специалист.
Согласно правилам ЦБ РФ, «период охлаждения» в 14 дней после покупки полиса, когда можно отказаться от страховки, не распространяется на полисы ВЗР.
В «Ингосстрахе» рекомендуют клиентам оформлять онлайн годовые полисы страхования путешествующих. Они не привязаны к конкретной дате поездки, но позволяют указать необходимое количество дней, которое планируется провести за рубежом.
Во Всероссийском союзе страховщиков пояснили «Интерфаксу», что ситуация с коронавирусом не влияет на процессы принятия решения по расторжению договоров страхования и регламентируется действующим порядком в соответствии с правилами страхования. Процедуру и условия расторжения договоров страхования, которые приобретались через фирмы-посредники, необходимо уточнять у страховщиков или у фирм-посредников.
Если компания тянет с возвращением денег или отказывает, нужно повторно обратиться для получения разъяснений. Если ответ не удовлетворит клиента, то возможно обращение в надзорные органы.
Как сообщалось ранее, из-за ситуации с коронавирусом в мире РФ в феврале-марте ввела ряд ограничений авиасообщения с рядом стран, в том числе с Китаем, Южной Кореей, Ираном, Италией, Испанией, Германией, Францией.
Вся пресса за 13 марта 2020 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Выплаты, Страхование выезжающих за рубеж
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
11 июня 2024 г.
|
|
РБК.Ростов, 11 июня 2024 г.
Донские аграрии получили 36 млн руб. страховых выплат из-за заморозков
|
|
Эксперт-Юг, 11 июня 2024 г.
Аграрии Волгоградской области получили 543 млн рублей страховых выплат из-за заморозков
|
|
Inbusiness.kz, 11 июня 2024 г.
Добровольное медицинское страхование туристов: предупрежден – значит, вооружен
|
|
РИА Новости, 11 июня 2024 г.
«Росгосстрах» увеличил выплату страховок в недвижимости в I квартале на 10%
|
|
Вечерний Петербург, 11 июня 2024 г.
Помощь пациентам с COVID-19 в I квартале обошлась в 6,1 млрд рублей
|
|
ПензаИнформ, 11 июня 2024 г.
Выплату при оформлении ДТП по европротоколу могут удвоить
|
|
Клерк.Ру, 11 июня 2024 г.
Выплаты по европротоколу хотят увеличить в два раза
|
|
Парламентская газета, 11 июня 2024 г.
ЕСИА хотят сделать доступной для всех страховщиков ОСАГО
|
|
Финмаркет, 11 июня 2024 г.
В 1-м квартале доля посредников в страховых продажах увеличилась на 3,2 п.п.
|
|
Казахстанский портал о страховании, 11 июня 2024 г.
Специалист по рискам призывает правительства заставить страховщиков делиться данными о природных катастрофах
|
|
Гарант.ру, 11 июня 2024 г.
Оплата страхования профессиональной ответственности медработников: выбор источника
|
|
Казахстанский портал о страховании, 11 июня 2024 г.
LMA пересматривает положения полиса морского страхования
|
|
РБК (RBC.ru), 11 июня 2024 г.
Как изменилось страхование: цифровизация и тренд на ментальное здоровье
|
|
Волга Ньюс, Самара, 11 июня 2024 г.
Четверть возмещения по договорам страхования строений в России в первом квартале выплатил «Росгосстрах»
|
|
РИА Новости, 11 июня 2024 г.
Комитет Госдумы поддержал увеличение до 200 тыс. руб. лимита выплат по европротоколу при ДТП
|
|
Казахстанский портал о страховании, 11 июня 2024 г.
Немецкая ассоциация страховщиков ожидает, что недавнее наводнение обойдется страховщикам примерно в 2 млрд евро
|
|
Уральский меридиан, Екатеринбург, 11 июня 2024 г.
Больше ста тысяч: в Екатеринбурге назвали самые денежные профессии
|
 Остальные материалы за 11 июня 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|